随着时代的发展，各种智能手机走入人们的生活，因为智能终端、智慧应用的使用，一道道“数字鸿沟”也横亘在老年人眼前。为帮助老年人熟练运用智能手机，3月22日，北城街街道人大代表化身志愿者深入到各村（社区），帮助老年人更快融入智慧社会、更便捷体验智慧生活。
代表们重点针对微信聊天、健康扫码、手机支付、医保注册等老年人常用生活场景，手把手地教老人使用智能手机的各种功能，耐心讲解、反复演示、详细解答疑问，重点详细介绍了智能手机微信聊天、健康码和行程卡生成、预约挂号、出行导航以及网上缴费等功能和使用技巧，帮助了解决智慧时代老年人遇到的日常难题。
代表们此举得到群众的一致好评，他们纷纷表示代表们的热情服务为老人们打开了另一扇门，让老年人也可以像年轻人一样，畅享网络时代的便捷。